Доставка и оплата

Оплатить выбранные товары вы можете следующими способами:

Банковской карточкой через интернет

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке. 

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адре придет подтверждение оплаты (разместить или залинковать образец чека – кассовый, а можно и  электронный чек, который будет доступен после проведения тестового платежа). Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, VisaElectron, MasterCard,  Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid(ссылка на сайт). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. 

Условия возврата описаны здесь: 

Условия возврата сертификата

Вернуть сертификат можно в двух случаях:

  1. Если с момента его покупки еще не прошло 14 дней.
  2. Если услуга не может быть оказана по вине поставщика: компания закрылась, услуги больше нет на сервисе NuPodari и т.п.

Кто может вернуть сертификат?

Только тот, кто его купил. Если сертификат был вам подарен, вы не можете вернуть его и получить деньги.

Куда возвращаются деньги?

Вы можете вернуть сертификат и получить деньги:

 

Возврат на банковскую карту

Обратите внимание: при возврате денег за сертификат на банковскую карту может взиматься комиссия. Ее взимает ваш банк по своим собственным тарифам, рекомендуем заранее с ними ознакомиться. NuPodari комиссию не взимает.

  1. Авторизуйтесь на сайте. При авторизации используйте тот номер телефона, с помощью которого вы покупали сертификат.
  2. Зайдите в личный кабинет в раздел «Мои заказы».
  3. Справа от каждого сертификата, который можно вернуть, есть кнопка «Подробнее». Выберите нужный сертификат и нажмите на нее.
  4. Под каждым сертификатом, который можно вернуть, есть кнопка «Возврат сертификата». Выберите нужный сертификат и нажмите на нее.
  5. После этого вам предложат выбрать способ возврата. Выберите «Банковская карта».
  6. Заполните все поля и подтвердите, что вы хотите осуществить возврат.
  7. После этого дождитесь SMS-оповещения. Пока оно не придет, деньги на вашей карточке не появятся. Согласно законодательству, NuPodari перечисляет вам деньги в течение 14 дней, соответственно, SMS придет в течение 14 дней.

Вывод средств c баланса

Если на вашем денежном балансе на сайте NuPodari есть деньги, вы можете вывести их на свою банковскую карту. Проверить наличие средств на балансе можно по ссылке: nupodari.by/user в графе «Баланс».

Нажав на кнопку «Вывод средств», вы можете выбрать «Банковскую карту».

Вывод осуществляется так же, как возврат денег за сертификат. Необходимо иметь при себе номер телефона, к которому привязан аккаунт и который может принимать SMS.

Наличными, прямо в руки

Обратите внимание: Вернуть наличные деньги за сертификат можно только офисе компании NuPodari. Если вы покупали сертификат одного из наших дилеров, для возврата денежных средств вам все равно нужно приехать в наш офис.

  1. Авторизуйтесь на сайте. При авторизации используйте тот номер телефона, с помощью которого вы покупали сертификат.
  2. Зайдите в личный кабинет в раздел «Мои заказы».
  3. Справа от каждого сертификата, который можно вернуть, есть кнопка «Подробнее». Выберите нужный сертификат и нажмите на нее.
  4. Под каждым сертификатом, который можно вернуть, есть кнопка «Возврат сертификата». Выберите нужный сертификат и нажмите на нее.
  5. После этого вам предложат выбрать способ возврата. Выберите «Наличные».
  6. Заполните все поля и подтвердите, что вы хотите осуществить возврат.
  7. Вам предложат приехать в наш офис. Адреса и время работы вы можете посмотреть по ссылке на нашем сайте nupodari.by/minsk/contacts. (пн-пт с 8:30 до 17:30)
  8. Приезжайте за деньгами в офис. С собой обязательно нужно взять: паспорт; сертификат; телефон, к которому привязан аккаунт и на который был оформлен заказ сертификата; чек, который вы получили при покупке. При этом ваш телефон должен принимать SMS. Если у вас отключены входящие, ничего не получится.
  9. Если вы приобретали подарочный сертификат у наших дилеров, вам необходимо обратиться к ним по адресу, указанному на сайте www.nupodari.by

Cпособы получения подарочного сертификата

Для получения сертификата можно выбрать такие варианты, как: получение сертификата на e-mail, самовывоз, доставка, покупка через дилера

1. Покупка подарочного сертификата через сайт www.nupodari.by.

  • Оплачиваете заказ картой, промокод на фирменном бланке приходит на указанный e-mail. Этот способ получения сертификата – отличный вариант покупки «для себя». 

2. Доставка подарочного сертификата домой: 

  • 5 бел. руб. по г. Минску
  • 7 бел. руб. экспресс доставка по г. Минску (в течение 2 часов)
  • 7 бел. руб. доставка за город до 20 км + 1 бел. руб. за 1 последующий километр
  • 9 бел. руб. экспресс доставка за город до 20 км + 1 бел. руб. за 1 последующий километр 

3. Покупка через официального дилера: 

  • дополнительная стоимость 1.5 бел. руб.